Politique de confidentialité

1. Objet

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment scanner.ma, exploité par DISUP MAROC, collecte et utilise les informations transmises par les utilisateurs dans le cadre de leurs demandes professionnelles.

Le site scanner.ma est destiné principalement aux entreprises, administrations, professionnels et organisations recherchant des scanners, équipements de numérisation et solutions documentaires.

2. Responsable du traitement

Le site scanner.ma est exploité par :

DISUP MAROC
48 Rue Socrate
1er étage N°1 – Maarif Extension
Casablanca, Maroc

E-mail : [email protected]
Téléphone : +212 5 21 26 89 36
Mobile : +212 6 21 55 56 99

3. Données susceptibles d’être collectées

scanner.ma peut recueillir les informations communiquées volontairement par l’utilisateur, notamment lors :

  • d’une demande de devis ;
  • d’une demande de contact ;
  • d’une demande d’information sur un produit ;
  • de la création ou de l’utilisation d’un compte client ;
  • d’une commande ou d’un échange commercial.

Ces informations peuvent comprendre :

  • nom et prénom ;
  • nom de l’entreprise ;
  • fonction ;
  • adresse e-mail professionnelle ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse de facturation ou de livraison ;
  • informations relatives à la demande ;
  • références et quantités de produits recherchés ;
  • informations nécessaires à l’établissement d’un devis ou d’une facture.

4. Absence de paiement électronique

scanner.ma ne collecte ni ne traite directement de données de carte bancaire ou de paiement électronique sur le site.

Les éventuelles commandes professionnelles sont traitées selon les modalités commerciales convenues avec le client.

Le règlement peut notamment être organisé par les moyens communiqués lors de la validation du devis, de la commande ou de la facture.

Aucune donnée bancaire sensible de type numéro de carte, cryptogramme ou identifiant de paiement en ligne n’est enregistrée par scanner.ma.

5. Finalités d’utilisation des données

Les informations collectées peuvent être utilisées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;
  • préparer et transmettre des devis ;
  • conseiller le client sur le choix d’un scanner ou d’une solution de numérisation ;
  • gérer les commandes professionnelles ;
  • organiser la livraison ;
  • établir les documents commerciaux et administratifs ;
  • assurer le service après-vente et la garantie ;
  • gérer la relation commerciale ;
  • répondre aux demandes techniques ou administratives ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

6. Données relatives aux entreprises

scanner.ma étant principalement destiné aux professionnels, certaines informations collectées concernent directement une entreprise ou une organisation.

Lorsque les coordonnées d’une personne sont communiquées dans un cadre professionnel, scanner.ma les utilise uniquement dans le cadre de la relation commerciale ou de la demande concernée.

7. Transmission des données

scanner.ma ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines informations peuvent toutefois être transmises lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’une demande ou d’une commande, par exemple à :

  • un transporteur ;
  • un prestataire technique ;
  • un fournisseur ou constructeur dans le cadre d’une garantie ;
  • un prestataire d’hébergement ;
  • un prestataire intervenant dans la maintenance ou la sécurité du site ;
  • une administration ou autorité lorsque la réglementation l’exige.

Seules les informations nécessaires à la prestation concernée sont communiquées.

8. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, des demandes, des commandes, du service après-vente et des obligations administratives ou comptables applicables.

Les demandes n’ayant pas donné lieu à une relation commerciale peuvent être supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

9. Sécurité

scanner.ma met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les informations contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • la modification ;
  • la divulgation ;
  • la destruction accidentelle ou illicite.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, scanner.ma adapte ses mesures de protection selon les risques et les technologies disponibles.

10. Cookies

Le site scanner.ma peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

  • maintenir une session utilisateur ;
  • mémoriser certaines préférences ;
  • assurer le fonctionnement de WooCommerce et du panier ;
  • renforcer la sécurité du site ;
  • mesurer de manière globale la fréquentation du site.

Lorsque des cookies non essentiels nécessitent un consentement, celui-ci peut être demandé via l’outil de gestion des cookies du site.

11. Formulaires de contact et de devis

Les informations transmises à travers les formulaires du site sont utilisées uniquement afin de traiter la demande concernée et d’assurer son suivi.

Il est recommandé de ne pas transmettre dans les formulaires des informations sensibles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de la demande.

12. Compte client

Lorsqu’un espace client est utilisé, certaines informations peuvent être conservées afin de permettre :

  • l’identification du client ;
  • la consultation de ses informations ;
  • la gestion de ses coordonnées ;
  • le suivi de ses demandes ou commandes lorsqu’il est disponible.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

13. Droits des utilisateurs

Toute personne concernée peut contacter scanner.ma pour demander, selon les règles applicables :

  • l’accès aux informations la concernant ;
  • leur correction ;
  • leur mise à jour ;
  • leur suppression lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
  • des informations sur leur utilisation.

Les demandes peuvent être adressées à :

[email protected]

Une vérification de l’identité du demandeur peut être nécessaire afin d’éviter toute communication d’informations à une personne non autorisée.

14. Liens externes

Le site scanner.ma peut contenir des liens vers des sites de fabricants, fournisseurs ou autres services externes.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. scanner.ma n’est pas responsable de la manière dont ces sites tiers collectent ou utilisent les données.

15. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou des règles applicables.

La version publiée sur scanner.ma est celle en vigueur au moment de la consultation.

16. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos informations :

scanner.ma – DISUP MAROC
48 Rue Socrate
1er étage N°1 – Maarif Extension
Casablanca, Maroc

E-mail : [email protected]
Téléphone : +212 5 21 26 89 36
Mobile : +212 6 21 55 56 99

scanner.ma est un site professionnel exploité par DISUP MAROC et spécialisé dans les scanners et solutions de numérisation au Maroc.